Slovenská spořitelna zabezpečovala služby finančního a operativního leasingu od roku 2003 prostřednictvím systému MARK, který vzhledem k použité technologii neumožňoval další vývoj a rozvoj. Potřeba automatizovat manuální procesy, redukovat chybovost, jakož i zrychlit a zkvalitnit služby poskytované zákazníkům, přivedla Slovenskou spořitelnu k rozhodnutí nahradit existující systém dlouhodobě udržitelným a moderním řešením, jehož funkcionality digitálně transformují úkony operativního a finančního leasingu uvnitř banky a současně splňují vysoké bezpečnostní požadavky bankovního sektoru.
Příběh implementace
Projekt odstartoval v červnu 2018 a trval celkem 9 měsíců. Tým konzultantů a vývojářů pracoval pod vedením projektového manažera přímo ve Slovenské spořitelně. Projekt byl organizovaný waterfallovou metodou kaskádového řízení (Microsoft Sure Step) za plného zapojení klíčových uživatelů SLSP při realizaci analýzy a návrhu řešení. Procesem migrace prošlo téměř 2 000 smluv. Kvůli akviziční činnosti klienta navíc došlo ke změnám v projektu, který se rozšířil o migraci dalších 1 500 smluv. Následné přeskupení priorit a zvládnutí celé implementace v dohodnutém čase bylo nemalou výzvou, kterou se v součinnosti s klientem povedlo dopracovat do zdárného konce.
Řešení OneCore
Řešení OneCore rozšiřuje standardní funkcionality ERP systému Microsoft Dynamics 365 Business Central (dříve Microsoft Dynamics NAV) o vše, co leasingová a úvěrová společnost potřebuje. U zákazníka byly nasazeny moduly:
- CRM / adresář
- Kalkulace, smlouva
- Servis
- Pojištění
- Finance
- Penalizace
- Vymáhání
- Řádné ukončení smlouvy